1121 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 1121 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kami.
Apakah maklumat yang dikumpul oleh platform 1121?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1121, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang lancar dan selamat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform 1121. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna terutama untuk peranti mudah alih.
- Maklumat pembayaran tempatan (MYR): Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti TNG eWallet, FPX atau perbankan dalam talian. Nombor akaun penuh tidak disimpan secara langsung — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan transaksi dalam Ringgit Malaysia.
- Data penggunaan: Rekod sesi log masuk, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh penggunaan dan corak interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Cookies dan data penjejakan: Fail cookies disimpan dalam peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat keutamaan dan membantu analisis trafik dalaman.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh 1121 digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan menguruskan akaun dengan selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR menggunakan kaedah pembayaran tempatan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini perkhidmatan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.
1121 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Cookies dan penjejakan — bagaimana ia berfungsi?
Platform 1121 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis cookies utama:
- Cookies sesi: Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan lain untuk memudahkan penggunaan anda pada lawatan seterusnya.
- Cookies analitik dalaman: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 1121.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama platform 1121. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.
- Enkripsi SSL: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1121 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran log masuk dan data transaksi tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
- Penyimpanan selamat: Maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang sah.
- Pemantauan berterusan: Sistem 1121 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk turut menjaga keselamatan akaun masing-masing dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
1121 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang mengendalikan transaksi MYR anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perlindungan keselamatan: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat mungkin dikongsi dengan badan yang berkaitan untuk tindakan pencegahan.
Di luar situasi ini, data pengguna kekal dalam kawalan 1121 dan tidak didedahkan kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.
Hak anda sebagai pengguna platform 1121
Sebagai pengguna 1121, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang tersedia.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi pasukan sokongan 1121 untuk mengemaskini butiran akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan obligasi kontrak yang berkaitan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 1121 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel: [email protected]
Kemaskini dasar dan cara menghubungi kami
1121 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklumat tentang cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 1121. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan telus dan tepat pada masanya.
E-mel sokongan: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.